Conteúdos permitidos
Publica apenas bens que tens legitimidade para anunciar, com fotografias e descrições fiéis. Indica preço, estado, defeitos relevantes e localização aproximada, evitando a exposição pública de dados privados.
Conteúdos e comportamentos proibidos
São proibidos anúncios fraudulentos, artigos ilícitos, bens contrafeitos apresentados como autênticos, conteúdo que viole direitos de terceiros, solicitações de credenciais, esquemas de pagamento e comunicação abusiva.
A VENDEO pode atuar sobre spam, phishing, intimidação e tentativas de evasão de mecanismos de proteção.
Compras entre utilizadores
Negocia com prudência, verifica o artigo e a identidade do interlocutor nos limites adequados, e prefere meios de entrega e pagamento que conheças. Não partilhes códigos SMS, MB WAY ou dados bancários no chat.
O badge de «Perfil verificado» representa uma verificação interna da VENDEO, não equivale à autenticação oficial de identidade nem constitui garantia do vendedor ou do negócio.
Denunciar, bloquear e moderação
As ferramentas do Marketplace permitem denunciar anúncios, perfis e conversas e bloquear contactos. As denúncias são analisadas de acordo com o contexto e podem resultar em advertência, restrição ou remoção, conforme a gravidade.
Para questões relativas a decisões de moderação ou conteúdos ilegais, contacta geral@levora.pt. A aplicação das garantias do Regulamento dos Serviços Digitais depende dos direitos e deveres legalmente aplicáveis à plataforma.
Serviços pagos não legitimam abusos
Um Destaque não impede a moderação do anúncio nem confere qualquer exceção às regras da comunidade. A exposição adicional está condicionada à manutenção das condições de utilização.
6. Fraude e comportamentos proibidos
Não publiques anúncios falsos, bens contrafeitos ou que não te pertençam. Não peças adiantamentos enganosos nem envies comprovativos de transferência fabricados. Não solicites códigos bancários, códigos MB WAY, passwords ou informações sensíveis por mensagem.
Denuncia imediatamente conteúdos suspeitos. A denúncia inicia análise; não representa, por si só, prova de ilicitude. A VENDEO pode solicitar informação adicional e agir de forma proporcionada, fundamentada e nos termos da legislação aplicável.